Ouvidoria

A Ouvidoria fortalece a comunicação entre a comunidade do IEE-USP, a Diretoria e o Conselho Deliberativo, contribuindo para o aperfeiçoamento institucional.

Finalidade

Criada a partir da Resolução nº 00DG00RD08, de 17 de agosto de 2000, a Ouvidoria oferece um canal institucional para o recebimento e o tratamento de manifestações da comunidade do Instituto.

Sua atuação busca manter um diálogo imparcial e independente entre as pessoas que integram o IEE-USP e suas instâncias de gestão.

Atribuições

Compete à Ouvidoria:

  • receber sugestões e reclamações;
  • apurar as manifestações apresentadas;
  • encaminhar os assuntos às áreas responsáveis;
  • acompanhar e responder às manifestações;
  • conduzir o tratamento de forma imparcial e independente.

Contato da Ouvidoria do IEE-USP

Ouvidoria da USP

Para conhecer o canal geral da Universidade de São Paulo, consulte a página institucional da Ouvidoria da USP.